Japan - Artifacts ne possède pas de magasin, et propose ses articles uniquement par correspondance. Il n'est pas possible d'acheter en ligne avec une carte bancaire, car nous souhaitons éviter les achats impulsifs, afin de privilégier la communication avant achat pour vous conseiller au mieux et vous éviter de faire un choix inadapté sur nos articles qui sont très spécifiques. Pour ces raisons, nous vous demandons de nous contacter par mail afin d'affiner votre commande pas à pas, tranquillement, en fonction de vos choix et besoins.

Lors de nos échanges par mail, nous pourrons vous communiquer la disponibilité de nos articles en stock, ou les délais de fabrication pour notre coutellerie artisanale forgée main par notre artisan Japonais en cas de rupture de stock, ou bien disponibilité et délais concernant les produits de nos différents fournisseurs ( pierres à aiguiser, etc.. ) les frais de port, délais, ...

Les commandes sont expédiées par la poste en colissimo simple ou recommandé en fonction de la valeur de la marchandise. Il est également possible sur votre demande de choisir un envoi par Chronopost avec livraison avant 13h le lendemain ou bien par UPS.

Les délais de livraison sont rapides, en général sous 7 jours après réception de votre paiement. Parfois 1 à 2 mois en fonction d'une commande spéciale qui n'est pas en stock, ou bien surcroît d'activité comme en période de fêtes, mais dans tous les cas vous êtes informé sur ce point lors de nos échanges.

Nous acceptons le paiement par chèque, mandat cash postal et virement bancaire.

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